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Tema 2.14 · Órdenes de servicio

Cómo capturar el diagnóstico y leer el VIN con una foto

Corrige kilometraje, combustible y fecha promesa de una orden, captura el diagnóstico del técnico y lee el VIN desde una foto de la placa, sin teclearlo.

Básico 1 min /ordenes/[id]Narrado
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Diagnóstico y detalles de la orden, paso a paso

La ficha de la orden no se queda como la recibiste. Te enseño a corregir los datos de recepción, capturar el diagnóstico y leer el VIN con una foto.

  1. 1Editar kilometraje, combustible, fecha promesa y fallas

    En la tarjeta Detalles da clic en Editar. Es la misma ventana para la recepción y para el diagnóstico.

    Corrige el kilometraje: si es mayor, también actualiza el odómetro del vehículo. El combustible va de cero a ocho, y aquí mueves la fecha promesa.

    Las fallas son opcionales si ya marcaste trabajos. Úsalas para el síntoma que contó el cliente.

  2. 2Diagnóstico del técnico

    Abajo, el técnico escribe lo que encontró al revisar. Ese diagnóstico sale impreso en la orden.

    Guarda los cambios y la ficha se actualiza al momento.

  3. 3Leer VIN desde imagen

    ¿Falta el VIN? Da clic en Leer VIN desde imagen y elige una foto de la placa o de la etiqueta del chasis.

    Protaller lee el número, lo guarda en el vehículo y deja la foto en evidencias. Si sale borrosa, te pide otra.

Datos corregidos, diagnóstico capturado y el VIN sin teclear diecisiete caracteres.

Preguntas frecuentes

¿Puedo corregir el kilometraje después de crear la orden?

Sí. En Detalles da clic en Editar y corrige kilometraje, combustible, fecha promesa y fallas. Si el kilometraje nuevo es mayor, también actualiza el odómetro del vehículo.

¿Dónde se captura el diagnóstico del técnico?

En la misma ventana Editar orden, en Diagnóstico del técnico. Se muestra en la ficha y sale impreso en la orden.

¿Cómo leo el VIN sin teclearlo?

Si el vehículo no tiene VIN, da clic en Leer VIN desde imagen y elige una foto de la placa o de la etiqueta del chasis. Protaller lo guarda en el vehículo y deja la foto en Evidencias.

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