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Tema 2.8 · Órdenes de servicio

Cómo hacer el inventario de un vehículo con firma del cliente

Haz el inventario de recepción en Protaller: gasolina, kilometraje, Bien, Daño o N/A por parte, fotos, firma del cliente con el dedo y el PDF por correo.

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Inventario del vehículo con firma, paso a paso

En este video haces el inventario de recepción: cómo llega el vehículo, sus fotos y la firma del cliente de conformidad. Así nadie discute después un rayón.

  1. 1Realizar inventario: combustible y kilometraje

    En la ficha de la orden, baja hasta Inventario de vehículo y da clic en Realizar inventario.

    La gasolina y el kilometraje ya vienen de la recepción. Si el tablero marca otra cosa, corrígelo aquí mismo.

  2. 2Exterior, interior, accesorios y documentos (Bien / Daño / N/A)

    Ahora recorre el coche. En el exterior, marca cada parte como Bien, Daño o N/A. Abajo ves cuántas te faltan por revisar.

    Si encuentras un daño, márcalo y se abre una nota para describirlo. Por ejemplo, un rayón en la defensa trasera.

    Sigue con el interior. En accesorios y documentos contestas sí o no: la llanta de refacción, el gato, la tarjeta de circulación.

    No hay botón de guardar: cada marca se guarda sola en cuanto la haces.

  3. 3Fotos y observaciones

    En Fotografías, elige la categoría y sube la foto. Queda ligada al inventario y sale en el PDF.

    En observaciones anota lo que no cabe en la lista, como las pertenencias del cliente o algún acuerdo.

  4. 4Capturar firma del cliente con el dedo

    Finalizar y enviar sigue apagado hasta que el cliente firme. Da clic en Capturar firma del cliente y pásale la pantalla.

    El cliente firma con el dedo, revisa que su nombre esté bien, y das clic en Guardar firma.

  5. 5Hacerlo desde la tablet con Generar QR para celular

    ¿Prefieres hacerlo junto al coche? Cierra y da clic en Generar QR para celular. Por seguridad, el enlace dura veinte minutos.

    Escanéalo con la tablet o el celular. Es el mismo inventario: lo que ya capturaste está aquí, y lo que marques se guarda solo.

  6. 6Finalizar y enviar: PDF por correo

    Con la firma puesta, da clic en Finalizar y enviar.

    Protaller arma el PDF con la lista, las fotos y la firma, y se lo manda por correo al cliente.

    En la orden, el inventario queda completado y el PDF a un clic, para cuando lo necesites.

Listo. Un inventario con fotos y firma, y tu cliente con su copia en el correo.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que capturar otra vez la gasolina y el kilometraje?

No. El inventario nace con el nivel de gasolina y el kilometraje de la recepción de la orden; solo los corriges si el tablero marca otra cosa.

¿Puedo hacer el inventario desde una tablet junto al coche?

Sí. Con Generar QR para celular abres el mismo inventario en la tablet o el celular, sin usuario ni contraseña. Por seguridad, el enlace dura veinte minutos.

¿Qué recibe el cliente al finalizar?

Al dar clic en Finalizar y enviar, Protaller arma un PDF con la lista, las fotos y su firma, y se lo manda por correo. El botón no se activa hasta que el cliente firma.

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