Cómo buscar y filtrar las órdenes de servicio del taller

Encuentra cualquier orden, paso a paso

Te enseño a encontrar cualquier orden en Protaller: por folio, cliente o placas, con filtros, por fechas y las que tienen preguntas del cliente.

1. 1Buscar por folio, cliente o placas

   Escribe el folio, el nombre del cliente o las placas, y la lista se va filtrando mientras tecleas.

2. 2Filtros de vehículo, orden y pago

   Cada filtro contesta una pregunta distinta. En Pago elige Sin pago: todo lo que todavía no te han abonado.

   Súmale Vehículo, Listo para entregar, y te quedan los que tienes que cobrar cuando pasen por ellos.

   Orden sigue el trato con el cliente. Las canceladas no salen en la lista, a menos que las elijas aquí.

3. 3Rango de fechas: Esta semana / Todas

   Por fechas, ves la semana en curso, de lunes a domingo, según el día en que se recibió el vehículo.

   Con Todas quitas el rango y aparece el historial completo, en páginas de veinticinco.

   Esta semana te regresa al periodo de siempre con un clic.

4. 4Con preguntas: órdenes con dudas del cliente sin contestar

   La fila amarilla tiene una pregunta del cliente sin contestar, y siempre sube hasta arriba.

   Con preguntas deja solo esas: tu bandeja para contestar antes de que el cliente vuelva a llamar.

5. 5Leer las columnas de pago ("Restan $X", "A favor $X")

   En la columna Pago, una raya quiere decir que la orden todavía no tiene nada que cobrar.

   Con abono parcial ves cuánto resta, y con sobrepago, cuánto tienes a favor del cliente.

Busca, filtra y lee la lista de un vistazo: así encuentras cualquier orden en segundos.

Preguntas frecuentes