Cómo crear una orden de servicio en un taller mecánico

Crea una orden de servicio, paso a paso

Hola. En menos de un minuto te enseño a crear una orden de servicio en Protaller, desde que el cliente llega al mostrador hasta que sale su ticket.

1. 1Entrar a órdenes

   Empieza en la barra lateral y abre Órdenes de servicio.

   Aquí ves todo lo que está en el taller. Da clic en Nueva orden para abrir la ficha de ingreso.

2. 2Cliente y vehículo (el km se llena solo)

   Busca al cliente por su nombre, su teléfono o su RFC. Si ya vino antes, no tienes que capturarlo otra vez.

   Protaller propone su vehículo y trae el último kilometraje registrado. Si el tablero marca otra cifra, solo corrígela.

3. 3Fecha promesa, sucursal (define el IVA) y combustible

   Pon la fecha promesa: el día en que esperas entregar. Sale impresa en el ticket.

   Confirma la sucursal. De ella dependen la dirección de la orden y la tasa de IVA con la que nace.

   Marca el nivel de gasolina con un clic, para que no haya dudas al entregar.

4. 4Trabajos solicitados y fallas reportadas

   Ahora marca los trabajos que pide el cliente. En el cambio de aceite eliges el tipo ahí mismo, sin escribir nada.

   Como ya marcaste trabajos, la falla es opcional. Úsala para describir el síntoma o lo que no viene en el menú.

5. 5Crear e imprimir el ticket con QR

   Si tienes impresora térmica, deja activado el ticket de recepción.

   Da clic en Crear orden. Protaller revisa que no falte nada y le asigna su folio.

   Listo. La orden ciento veintiocho ya está en el taller como recibida. El ticket trae un código QR para que tu cliente siga el servicio y autorice desde su celular. Lo que sigue es el diagnóstico.

Así de fácil. Cliente, vehículo, cómo entra y qué pide. Lo demás lo hace Protaller.

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