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Tema 2.2 · Órdenes de servicio

Cómo registrar un cliente nuevo al abrir la orden de servicio

Recibe a un cliente nuevo sin salir de la orden: créalo desde el buscador, agrega su vehículo desde el mismo formulario y crea la orden de servicio.

Básico 1 min /ordenes/nuevoNarrado
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Recepción rápida: cliente nuevo sin salir de la orden, paso a paso

Llega un cliente nuevo al mostrador. Te enseño a darlo de alta, con todo y su coche, sin salir de la orden.

  1. 1Nuevo cliente desde la ficha de ingreso

    Búscalo en la ficha de ingreso. Si no aparece, es que viene por primera vez.

    Da clic en Crear, al pie de la lista: lo que escribiste pasa como su nombre.

    Agrega su WhatsApp y su correo; los datos fiscales pueden esperar. Da clic en Crear y seleccionar.

  2. 2Agregar vehículo sin salir de la pantalla

    Ya quedó elegido. Como todavía no tiene vehículos, da clic en Agregar ahora.

    Escribe la marca y el modelo, y elígelos de la lista.

    Pon el año, las placas y el kilometraje, y marca la transmisión y los frenos.

    Al guardarlo, queda seleccionado en la orden y el kilometraje se llena solo.

  3. 3Crear la orden

    Ahora sí, marca los trabajos que pide el cliente.

    Da clic en Crear orden. Cliente, coche y orden, en una sola pantalla.

Así, un cliente nuevo no te detiene en el mostrador.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a Clientes para dar de alta a alguien nuevo?

No. En la ficha de ingreso lo buscas y, si no aparece, das clic en Crear al pie de la lista. Lo que escribiste pasa como su nombre y, al guardarlo, queda elegido en la orden.

¿Cómo agrego el vehículo de un cliente nuevo desde la orden?

Si el cliente todavía no tiene vehículos, Protaller te lo dice debajo del campo Vehículo: das clic en Agregar ahora, capturas marca, modelo, año, placas y kilometraje, y al guardarlo queda seleccionado.

¿Necesito los datos fiscales para recibir el coche?

No. Para la recepción basta con el nombre, el WhatsApp y el correo; los datos fiscales pueden esperar a que el cliente pida factura.

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