Cómo enviar facturas y avisos con el correo de tu taller
Configura el correo propio del taller en Protaller con Postmark o SMTP: token, remitente verificado, nombre del remitente y un correo de prueba.
/configuracion → CorreoNarrado Solo el usuario masterCorreo propio del taller, paso a paso
Hola. Te enseño a mandar las facturas, las invitaciones y los avisos de tu taller con tu propio correo, en lugar del correo de Protaller.
1Usar el correo propio del taller
En Configuración, abre la pestaña Correo. Solo la cuenta master puede cambiarla; los demás usuarios ven un aviso.
Mientras esté apagado, todo sale desde el correo de Protaller y las respuestas de tus clientes llegan a tu correo. Si así te sirve, no tienes que hacer nada.
Para usar el tuyo, enciende Usar el correo propio del taller. Guardar se apaga, y abajo te dice qué falta.
2Postmark o SMTP
Elige cómo se envía. Postmark es la opción recomendada: entrega mejor y te avisa por qué rebota un correo.
Si tu taller tiene su propio servidor de correo, elige Servidor SMTP y captura el host, el puerto, el usuario y la contraseña. Aquí seguimos con Postmark.
Con Postmark, primero creas tu cuenta allá, verificas tu dominio o tu remitente, y copias el token de servidor.
Pégalo en Token de servidor. El message stream déjalo en outbound, salvo que hayas creado otro.
3Remitente y Enviar prueba
Ahora el remitente: avisos arroba tallerruiz punto mx, el mismo que verificaste. Y el nombre que verá tu cliente: Taller Mecánico Ruiz.
Da clic en Guardar. El token queda guardado y oculto; si algún día cambia, solo escribes uno nuevo.
Abajo, en Probar el envío, escribe tu correo y da clic en Enviar prueba. Sale con lo que ya guardaste.
Listo: la prueba llegó desde avisos arroba tallerruiz punto mx, con el nombre de tu taller. Si no la ves en unos minutos, revisa tu carpeta de spam.
Así, tus clientes reciben todo con el nombre y el correo de tu taller.
Preguntas frecuentes
¿Desde qué correo salen las facturas y avisos si no configuro nada?
Desde el correo de Protaller, soporte@protaller.mx, y las respuestas de tus clientes llegan a tu correo. El correo propio es opcional.
¿Conviene usar Postmark o un servidor SMTP?
Postmark es la opción recomendada: entrega mejor y te avisa por qué rebota un correo. Servidor SMTP sirve si tu taller ya tiene su propio servidor de correo.
¿Con qué configuración sale el correo de prueba?
Con la que ya guardaste, no con lo que estás escribiendo. Guarda primero y luego da clic en Enviar prueba; si no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam.
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