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Tema 11.9 · Configuración del taller

Cómo saber quién hizo qué en tu taller con la auditoría

Abre la Auditoría en Configuración de Protaller y lee la bitácora: fecha, usuario, acción, entidad y detalle de cada cambio sensible, incluso los automáticos.

Intermedio 1 min /configuracion → AuditoríaNarrado

Auditoría, paso a paso

La Auditoría es la bitácora de tu taller: quién hizo qué y cuándo en las acciones delicadas. Te enseño dónde está y cómo leerla.

  1. 1Quién hizo qué y cuándo

    En Configuración, abre la pestaña Auditoría. Solo aparece para quien tiene el permiso Ver auditoría.

    Cada renglón es un movimiento, del más reciente al más antiguo: la fecha y hora, y quién lo hizo. Sistema son los procesos automáticos de Protaller.

    Se registran las acciones sensibles: facturas canceladas, gastos, cambios de precio, ajustes de existencia, ediciones de órdenes y cambios de permisos, entre otras.

  2. 2Cómo leer la bitácora

    Para leer un renglón: Acción dice qué pasó; Entidad, qué registro se tocó, con su identificador; y Detalle, cómo quedó.

    Aquí Laura cambió el rol Mecánico. En Detalle ves los permisos con los que quedó.

    Y este renglón de Sistema es la factura que Laura mandó cancelar ayer: mira, es la misma entidad. De madrugada, Protaller le preguntó al SAT, confirmó la cancelación y lo dejó anotado.

Fecha, usuario, acción, entidad y detalle: así sabes siempre quién hizo qué en tu taller.

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo quién hizo un cambio en Protaller?

En Configuración, pestaña Auditoría. Cada renglón trae la fecha y hora, quién lo hizo, la acción, el registro que se tocó y cómo quedó. Solo la ve quien tiene el permiso Ver auditoría.

¿Qué acciones quedan en la auditoría?

Las sensibles: facturas canceladas, gastos, cambios de precio, ajustes de existencia, ediciones de órdenes y cambios de permisos, entre otras.

¿Qué significa «Sistema» en la auditoría?

Son los procesos automáticos de Protaller. Por ejemplo, la revisión de cancelaciones que le pregunta al SAT y deja anotado cuando confirma la cancelación de una factura.

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