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Tema 9.2 · Caja, pagos y gastos

Cómo cobrar una orden de servicio con anticipos y abonos

Registra pagos desde la orden o desde Caja: anticipos, abonos y liquidación en efectivo, tarjeta o transferencia, con recibo impreso y el saldo al día.

Básico 1½ min /ordenes/[id] · /cajaNarrado

Cobra una orden, paso a paso

Cobrar en Protaller toma segundos: desde la orden o desde Caja, con recibo impreso y el saldo siempre claro.

  1. 1Registrar pago desde la orden: método y monto

    El Versa de la orden ciento veintiocho ya está listo para entregar. Abajo, en los totales, da clic en Registrar pago.

    El monto viene lleno con el saldo. María Fernanda deja un anticipo de tres mil pesos con tarjeta: elige el método, corrige el monto y registra.

  2. 2El recibo se imprime solo

    No tienes que imprimir nada: el recibo sale solo en la térmica del mostrador, con lo que pagó y lo que le falta.

  3. 3Abonos parciales y sobrepagos

    La orden pasa sola a abono parcial y el saldo se actualiza. Nadie tiene que marcar nada.

    Y si tecleas de más, Protaller te detiene antes de dejarle saldo a favor. Corrige el monto o cancela.

  4. 4Cobrar desde Caja buscando la orden

    El resto lo paga en efectivo, en Caja. Ahí también das clic en Registrar pago.

    Busca la orden por folio, cliente o placas. Al elegirla, el monto se llena con lo que debe.

    Registra el cobro: sale el recibo, entra al corte del turno y la orden desaparece de cuentas por cobrar.

Así se cobra: desde la orden o desde Caja, con recibo automático y el saldo siempre al día.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir un anticipo?

Sí. Corriges el monto al registrar el pago y la orden pasa sola a abono parcial con su saldo actualizado.

¿Se imprime un recibo?

Sí, sale solo en la impresora térmica del mostrador con lo que pagó y lo que le falta.

¿Qué pasa si tecleo un monto mayor al saldo?

Protaller te detiene antes de dejarle saldo a favor al cliente: corriges el monto o cancelas.

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