Cómo hacer una nota de crédito por descuento o devolución
Emite una nota de crédito en Protaller sin cancelar la factura: relación 01 para descuentos o 03 para devoluciones, ajusta los conceptos y tímbrala.
/facturacionNarradoNotas de crédito, paso a paso
Si le haces un descuento a tu cliente o te devuelve algo que ya facturaste, no canceles la factura: emite una nota de crédito.
1Relación 01 (descuento) o 03 (devolución)
Transportes Lira te devolvió una de las cuatro llantas de la factura A mil cuarenta y cuatro. La factura ya está timbrada y pagada, así que el ajuste va en una nota.
Ábrela desde la lista y, abajo, da clic en Nota de crédito.
Elige el tipo de relación. Cero uno, nota de crédito, es para un descuento o una bonificación. Cero tres es devolución de mercancía: este caso.
2Ajustar conceptos
Protaller trae los conceptos de la factura original. Deja solo lo que devuelves.
Quita la alineación con el bote de basura: ese servicio sí se hizo.
En la llanta, cambia la cantidad de cuatro a una. El importe con IVA se recalcula solo. Para un descuento, bajarías el precio unitario.
Abajo ves el total de la nota junto al de la factura original. La nota nunca puede ser mayor.
3Emitir nota por $X
Da clic en Emitir nota por dos mil novecientos pesos. Se timbra y le llega por correo a tu cliente.
Ya está en la lista. Es la A mil cuarenta y seis, relacionada por su UUID a la factura original con la devolución, y con uso devoluciones, descuentos o bonificaciones.
Así de fácil. Relación cero uno para descuentos, cero tres para devoluciones, ajustas los conceptos y la emites.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de relación elijo en la nota de crédito?
Cero uno, nota de crédito, para un descuento o una bonificación. Cero tres, devolución de mercancía, cuando el cliente te regresa algo que ya facturaste.
¿Tengo que capturar los conceptos otra vez?
No. Protaller trae los conceptos de la factura original: quitas lo que no aplica y cambias la cantidad o el precio unitario; el importe con IVA se recalcula solo.
¿La nota de crédito puede ser mayor que la factura?
No. Protaller te muestra el total de la nota junto al de la factura original y no te deja emitir una nota mayor.
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