Cómo agendar citas en tu taller sin choques de horario
Agenda citas en Protaller: la semana a la vista, clic en una hora libre, cliente, vehículo, técnico, bahía, duración y motivo, y aviso si algo se empalma.
/agendaNarradoAgenda una cita, paso a paso
Hola. Te enseño a agendar una cita en Protaller: la semana completa a la vista, el técnico y la bahía apartados, y el aviso a tu cliente.
1Navegar por semanas y volver a Hoy
Abre Agenda y citas. Ves la semana de lunes a domingo, de ocho de la mañana a ocho de la noche, con el día de hoy resaltado.
Con las flechas pasas a la semana siguiente o regresas. Si te pierdes, Hoy te trae de vuelta.
2Nueva cita o clic en una hora libre
Para agendar usa Nueva cita, o más rápido: da clic en una hora libre y el formulario llega con ese día y esa hora.
3Cliente, vehículo, técnico, bahía, duración y motivo
Busca al cliente. Si tiene correo, le llega la confirmación de la cita en cuanto la guardes.
Elige su vehículo. En la lista solo aparecen los de ese cliente.
Aparta al técnico y la bahía, para que nadie más los ocupe a esa hora.
La duración define el tamaño del bloque en la agenda. Esta revisión lleva dos horas. Anota también el motivo.
4Choques de horario: Agendar de todos modos
Da clic en Agendar. Protaller revisa la agenda y te avisa que Pedro ya tiene una afinación a las diez ese mismo día.
Si sabes que le da tiempo, da clic en Agendar de todos modos. Si no, cambia la hora. La cita entra a la agenda y el aviso va en camino al cliente.
Semana a la vista, clic en una hora libre, los datos de la cita y listo. Protaller cuida los choques de horario.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la forma más rápida de agendar una cita?
Da clic en una hora libre del calendario semanal: el formulario de Nueva cita se abre con ese día y esa hora ya puestos.
¿El cliente recibe confirmación de su cita?
Sí, si tiene correo registrado le llega la confirmación en cuanto guardas la cita. Sin cliente, la cita solo bloquea el horario.
¿Qué pasa si el técnico o la bahía ya están ocupados?
Protaller te avisa con qué cita choca y a qué hora. No te bloquea: puedes cambiar la hora o dar clic en Agendar de todos modos.
