Cómo iniciar sesión y recuperar tu contraseña en Protaller
Entra a Protaller con tu correo, contraseña y código de dos pasos; recupera tu contraseña con un enlace por correo y elige empresa si tu cuenta tiene varias.
/login · /recuperarNarradoIniciar sesión, recuperar contraseña y elegir empresa, paso a paso
Hola. Te enseño a entrar a Protaller, a recuperar tu contraseña si la olvidas y a elegir empresa cuando tu cuenta tiene varias.
1Entrar con correo y contraseña (y código 2FA si está activo)
En la página de inicio de sesión escribe tu correo y tu contraseña, y da clic en Entrar.
Si activaste la verificación en dos pasos, escribe el código de seis dígitos de tu app de autenticación y da clic en Verificar.
2¿Olvidaste tu contraseña? → enlace por correo → nueva contraseña
¿No recuerdas tu contraseña? Da clic en el enlace que está debajo del campo.
Escribe tu correo y da clic en Enviar enlace. Por seguridad, la pantalla nunca dice si ese correo tiene cuenta.
Te llega un correo con el botón Restablecer mi contraseña. Vence en dos horas y solo sirve una vez.
Escribe la nueva contraseña dos veces. Si no coinciden, Protaller te avisa antes de guardar.
Listo. Las sesiones que tenías abiertas se cierran y vuelves a iniciar sesión.
3Cuentas con varias empresas: Elige tu empresa
Entra con tu nueva contraseña y tu código. Si perteneces a varias empresas, Protaller te pregunta a cuál entrar.
Elige una. La leyenda administrador master marca las que tú administras. Y ya estás en el resumen de tu taller.
Así de fácil: correo, contraseña y código; si la olvidas, un enlace por correo; y si tienes varias empresas, eliges a cuál entrar.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
En la pantalla de inicio da clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe tu correo y da clic en Enviar enlace. Te llega un correo con el botón Restablecer mi contraseña; el enlace vence en dos horas y solo sirve una vez.
¿Cuándo me pide un código de seis dígitos?
Solo si activaste la verificación en dos pasos. Después de tu correo y contraseña, escribe el código de tu app de autenticación y da clic en Verificar.
¿Qué pasa si mi cuenta pertenece a varias empresas?
Después de entrar, Protaller te muestra Elige tu empresa con la lista de tus talleres. Las que administras dicen Eres el administrador master.
